信 访 工 作 领 导 责 任 制

1、党政主要负责同志对信访工作负总责，是第一责任人；分管信访工作的负责同志具体负责,是直接责任人；其他成员按工作分工，对职责范围内的信访工作负责。

2、主要领导

（1）科学民主决策，依法履行职责，从源头上预防导致信访事项的矛盾和纠纷；

（2）将信访工作纳入重要议事日程，与经济发展、社会治安综合治理、计划生育等工作一同研究、一同布置、一同检查、一同考核。

（3）主持党政联席会等会议，听取信访工作汇报，研究信访突出问题和重大矛盾纠纷化解调处工作，对辖区信访问题胸中有数。

（4）阅批重要群众来信，了解群众疾苦和呼声。

（5）带头落实信访接待日制度，倾听群众意见、建议和要求。

（6）组织力量现场处理重大集体上访及群体性事件。

（7）对上级交办，领导批办重要信访事项，组织力量进行处理。

（8）为信访工作机构提供支持，确保信访渠道畅通。

（9）对信访工作中的失职、渎职行为，依法进行处理。

3、分管领导

（1）协助党政主要领导具体抓信访工作。

（2）对提交信访联席会议研究的议题进行审查。

（3）对信访干部人事变动提出意见、建议。

（4）检查信访事项办理环节的情况及排查调处、信息报送、数据统计等工作。

（5）阅批群众来信。

（6）主动参与信访接待日。

（7）配合党政主要领导处理集体上访及群体性事件。

（8）对信访事项办理结案报告审查把关。

（9）对奖惩事项进行审查。

4、其他领导

（1）对职责范围内的信访工作负责。

（2）对分管范围内的信访突出问题实行包案处理。

（3）阅批群众来信。

（4）按规定参与信访接待日。

（5）配合党政主要领导处理集体上访及群体性事件。

（6）检查分管范围内职能部门、单位依法开展信访工作的情况。

5、严格实行信访工作目标管理和责任追究。把信访工作纳入综合目标管理之中，把领导干部做信访工作的绩效情况纳入年度述职的内容，对不履行工作职责，造成严重后果的，依照《信访条例》和《武汉市信访工作领导责任追究暂行规定》追究有关领导及直接责任人员的责任。