信访工作机构职责

1、受理、交办、转送信访人提出的信访事项；

2、承办上级机关部门和领导交由处理的信访事项；

3、协调处理重要信访事项；

4、督促检查信访事项的处理；

5、研究、分析信访情况，开展调查研究，及时向党政领导提出完善政策和改进工作的建议；

6、定期排查矛盾纠纷，

7、搜集、报送信访信息；

8、组织、落实领导接待群众来访日；

9、组织相关社会团体、相关专业人员、社会志愿者等，依法、及时、合理处理信访人的投诉请求；

10、完成领导交办的工作事项。